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淘寶虛假交易訂單自檢重磅上線


虛假交易,是指通過不正當方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益行為。虛假交易的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節(jié)特別嚴重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。


同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理: 


(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次扣12分; 


(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分; 


(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分; 


(四)若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。 淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。

訂單自檢介紹 


1、背景: 天貓在虛假交易新規(guī)生效的同時,訂單自檢也同時上線,對于非故意進行虛假交易的商家,如果有虛假交易可以通過訂單自檢的方式對虛假交易訂單進行處理。 


2、名詞解釋: 訂單自檢,是指對于虛假交易訂單,商家可以對其非故意的錯誤行為糾正,即刪除虛假交易訂單對應的銷量、DSR、買賣雙方的評分和評論等不當利益。 


3、訂單自檢的作用: 

3.1、訂單自檢后,虛假交易訂單對應的銷量、DSR以及買賣雙方的評分和評論等不當利益若已經(jīng)產(chǎn)生,將被立即刪除,若未產(chǎn)生,會在產(chǎn)生那一刻被刪除,刪除后無法恢復。 

3.2、之前不了解規(guī)則,現(xiàn)在知道有些交易不規(guī)范,可以通過訂單自檢的方式對自己店鋪的違規(guī)行為進行糾正。 


4、訂單自檢注意事項: 

4.1、該工具每天都在更新,請及時關注訂單自檢相關信息; 

4.2、訂單自檢只有24小時內(nèi)可以操作清洗,操作后無法恢復,請謹慎操作; 

4.3、如果涉及訂單數(shù)量過多,親也可以批量處理哦;


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